“一部手機游利川”上線 開啟智慧旅游新時代

全媒體記者李錕 通訊員陳宮井田

5月19日是第10個.中國旅游日”。當日上午,利川市.文明旅游,健康出行”主題活動啟動儀式在騰龍洞景區舉行。

啟動儀式上,.一部手機游利川”智慧旅游平臺、飛豬平臺民宿上云、旅游歌曲《巴蔓子之歌》三大旅游服務品質提升工程同時上線。

隨著.一部手機游利川”平臺正式上線,游客可通過一部手機,實現在利川.吃、住、行、游、購、娛”全產業鏈智慧服務,這也標志著利川旅游營銷智慧化、數字化、信息化建設邁上新臺階。

.一部手機游利川”是利川市文化和旅游局推出的智慧旅游營銷與服務平臺。該平臺無須下載App,游客僅需打開微信,搜索.游利川”小程序,就可直接訪問。

該平臺不僅可以解決游客在旅游過程中獲取信息不對稱、不及時、不全面、不權威等問題,還融合了大數據、人工智能、AR等先進技術應用,將景區、酒店、文化場館、餐飲、民宿等旅游要素.一網打盡”,將酒店預訂、線路導覽、景區預約、美食推薦、旅游投訴、找車位等功能融為一體。在疫情防控背景下,該平臺還附加了健康碼查詢功能。

據悉,此次推出的.一部手機游利川”平臺為1.0版本。今后將進一步強化平臺服務功能,不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預訂、線上結算等功能,提高管理服務水平,作為利川市文化和旅游局的官方平臺和服務總入口。

.我們將搶抓平臺上線的機遇,集中利川優質旅游資源,大力推進數據資源整合共享,力爭給游客帶來全新的旅游體驗。”利川市文化和旅游局負責人介紹,.一部手機游利川”平臺是推進智慧旅游營銷與服務轉型升級的有益探索。

該平臺的正式上線運行,將有力提升利川旅游的服務品質,提高利川旅游數字化營銷水平,加速推進利川傳統觀光游向體驗游、組團游向自助游、景區游向全域游轉變,促進利川旅游業轉型升級和快速發展。

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